Information pour les professionnels
Ressources pour les fournisseurs de soins de santé, les fournisseurs de services sociaux et les organismes communautaires
Espace Mieux-Être Canada est un portail virtuel sur la santé mentale et la consommation de substances. L'objectif est de soutenir les personnes de tous âges vivant au Canada et les Canadiens à l'étranger. Les services sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, avec peu d'obstacles, et ce gratuitement.
Les services sont disponibles sans rendez-vous, ni de référence ou d’horaire à respecter.
Espace Mieux-Être Canada offre des ressources qui peuvent compléter le soutien professionnel et être utilisées de façon indépendante. Voici quelques façons dont Espace Mieux-Être Canada pourrait collaborer avec un cabinet de soins de santé:
Les clients suivent leur humeur, leur bien-être et leur fonctionnement et examinent les résultats avec un prestataire de soins lors des rendez-vous
Des ressources autodirigées de grande qualité sur la plateforme Espace Mieux-Être Canada peuvent soutenir les objectifs de traitement
Un soutien fiable et immédiat en cas de crise
Séance individuelle de counseling sans référence ni liste d'attente
Si un individu ou un professionnel de la santé ne sait pas par où commencer, il peut communiquer avec un Navigateur du programme d’Espace Mieux-Être Canada pour l'aider à trouver des ressources ou des services qui répondent à ses besoins.
Les avantages d’Espace Mieux-Être Canada
Espace Mieux-Être Canada est basé sur les soins par paliers 2.0 (SPP2.0 ©). Ce modèle organise les services et améliore l'accès aux ressources et aux services de santé mentale et de santé en lien avec la consommation de substances. SPP2.0© est une approche flexible qui offre une gamme de ressources et d'options de soins, y compris des ressources et des services formels et informels. Il incarne une approche axée sur le rétablissement et reconnaît qu'un seul type de service ne convient pas à tout le monde.
Les services disponibles sur la plateforme sont d'intensité variable. Certaines ressources sont des options autonomes de faible intensité (lecture d'articles en ligne). D'autres sont plus intenses (mise en contact avec un conseiller pour un soutien individuel).
Espace Mieux-Être Canada accorde la priorité à ce qui suit:
Les choix et préférences éclairés
L'état de préparation et d'adaptation de l'individu
Le faible obstacle, l’accès immédiat
La connaissance de la santé mentale
Foire aux questions
Quand les gens peuvent-ils accéder aux ressources de Mieux-Être Canada?
La majorité des ressources et des services de Mieux-Être Canada sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Quel accès téléphonique, Internet ou informatique est nécessaire pour utiliser les ressources de Mieux-Être Canada?
L'accès à Internet est requis pour la plupart des articles sur le bien-être, la programmation, le soutien de groupe par les pairs, ainsi que les cours et les exercices en ligne d’acquisition de compétences.
L'accès au téléphone est requis pour un soutien individuel via la ligne téléphonique de réconfort par les pairs, le counseling individuel et le soutien en cas de crise. Les appels à frais virés sont acceptés.
L'utilisation des services de Mieux-Être Canada entraîne-t-elle des frais?
Tous les services et ressources de Mieux-Être Canada sont gratuits pour quiconque, y compris les particuliers et les organismes fournisseurs de soins de santé.
Qui peut accéder à Mieux-Être Canada?
Espace Mieux-Être Canada est ouvert à toutes les personnes qui vivent au Canada et aux Canadiens à l'étranger. Aucune pièce d'identité, carte de santé ou preuve de résidence n'est nécessaire pour accéder aux services. Il n'est pas nécessaire d'être référé pour accéder aux ressources et aux services d'Espace Mieux-Être Canada.
Ce programme m'a beaucoup aidée pendant une période d'épuisement professionnel. Il m'a permis de comprendre quelles activités avaient l'impact le plus négatif et le plus positif sur mon humeur. Je sais donc maintenant comment mieux y faire face et je suis plus proactive dans mes soins personnels.
Je dois dire que ce service m'a sauvé la vie. [...] [Espace Mieux-Être Canada] était le seul service de santé mentale gratuit auquel j'ai pu avoir accès.
Je trouve cette application [très] utile, car je souffre de plusieurs diagnostics de santé mentale et physique, dont un trouble de l'humeur. Parfois, nous pensons que nous maîtrisons tout et que tout va bien, mais l'outil d'évaluation de la santé m'a aidé à reconsidérer ma situation actuelle et à voir que je gère beaucoup plus de stress que je ne le pensais, et que je dois mieux prendre soin de moi. J'ai hâte d'utiliser l'indicateur d'humeur et cette application dans le cadre de mon plan de rétablissement! :)
